POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), informujemy o zasadach przetwarzania Państwa danych osobowych:
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Centrum Stomatologiczne „Mój Dentysta” Edyta Bernatek, z siedzibą w Zgierzu, ul. 1 Maja 30/40/66, e-mail: csmojdentysta@gmail.com, tel: 881 500 077.
2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania
Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja świadczeń zdrowotnych: (Art. 9 ust. 2 lit. h RODO w zw. z art. 24 ustawy o prawach pacjenta) – diagnoza medyczna, zapewnienie opieki zdrowotnej i leczenie.
- Obsługa zapytań i rezerwacja wizyt: (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – podejmowanie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej https://moj-dentysta.com
- Cele marketingowe: (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – przesyłanie informacji o terminach i ofertach, wyłącznie na podstawie Państwa dobrowolnej zgody.
- Obowiązki prawne i księgowe: (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i ustawy o rachunkowości.
- Bezpieczeństwo (Monitoring): (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – przetwarzanie danych z monitoringu wizyjnego w celu zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów, pracowników oraz mienia w gabinecie.
3. Odbiorcy Danych
Państwa dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym w celu zapewnienia ciągłości leczenia i prawidłowej obsługi:
- Podmioty wspierające nas w zakresie IT, hostingu strony oraz oprogramowania medycznego.
- Laboratoria techniki dentystycznej i protetycznej (w tym poza EOG w przypadku specyficznych prac specjalistycznych).
- Biura rachunkowe, podmioty obsługujące płatności oraz organy uprawnione na podstawie przepisów prawa.
- Zaufani dostawcy narzędzi technicznych: Google Analytics (statystyki), reCAPTCHA (bezpieczeństwo formularzy) oraz Google Maps (mapa dojazdu).
4. Przekazywanie danych poza EOG
Informujemy, że w związku z korzystaniem z narzędzi systemowych (np. serwery pocztowe, narzędzia Google), Państwa dane mogą być przesyłane poza Europejski Obszar Gospodarczy (w szczególności do USA), przy zachowaniu odpowiednich mechanizmów bezpieczeństwa wymaganych przez RODO.
5. Okres Przechowywania Danych
Dokumentacja medyczna: Co do zasady co najmniej 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu. Wyjątki: 22 lata dla dzieci do 2 r.ż. oraz 30 lat w przypadku zgonu na skutek uszkodzenia ciała (zgodnie z art. 29 ustawy o prawach pacjenta).
Monitoring wizyjny: Przechowywany przez okres do 3 miesięcy.
Dane z formularza kontaktowego: Do czasu zakończenia komunikacji lub wycofania zgody, nie dłużej jednak niż jest to niezbędne do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane marketingowe: Do czasu wycofania zgody przez Pacjenta.
6. Prawa Pacjenta i Weryfikacja Tożsamości
Posiadają Państwo prawo do:
- Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii (w tym pierwszej bezpłatnej kopii dokumentacji medycznej).
- Sprostowania (poprawiania) danych.
- Usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. UWAGA: Prawo do „bycia zapomnianym” (usunięcia danych) nie dotyczy danych zawartych w dokumentacji medycznej przez ustawowy okres jej archiwizacji.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
- Weryfikacja: Realizacja praw (np. wydanie kopii dokumentacji) wymaga weryfikacji tożsamości na podstawie dokumentu ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport).
7. Pliki Cookies i Bezpieczeństwo Technologii (WordPress)
Certyfikat SSL: W trosce o bezpieczeństwo danych naszych Pacjentów, witryna https://moj-dentysta.com posiada certyfikat SSL, który zapewnia szyfrowanie danych przesyłanych pomiędzy przeglądarką użytkownika a serwerem gabinetu. Dzięki temu wypełnianie formularza kontaktowego jest w pełni bezpieczne.
Pliki Cookies: Nasza witryna korzysta z plików cookies w celu: Zapewnienia poprawnego działania systemu WordPress i bezpieczeństwa formularzy (Cloudflare Turnstile). Analityki ruchu (Google Analytics) – dane te są zanonimizowane i służą poprawie jakości naszych usług. Umożliwienia korzystania z map dojazdu (Google Maps)
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.
8. Dobrowolność Podania Danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednakże jest niezbędne do zawarcia umowy o świadczenie usług medycznych lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie przez stronę www https://moj-dentysta.com. Brak podania danych skutkuje niemożliwością udzielenia świadczenia zdrowotnego.